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前 言 當(dāng)今數(shù)字界面已越來越多地取代傳統(tǒng)人機硬件界面而成為信息智能系統(tǒng)人機交互的主要載體。對于戰(zhàn)機、船舶駕駛、核電廠控制、戰(zhàn)場指揮、汽車駕控等復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面(Digitalized
HumanComputer
Interface,DHCI),信息來源渠道多,信息量大,信息結(jié)構(gòu)關(guān)系錯綜復(fù)雜,從某種意義上來說,復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI就是系統(tǒng)的大腦,系統(tǒng)的各方面信息都匯集于此,為操作者提供決策判斷乃至操作的依據(jù)。為了能更好地掌控整個系統(tǒng),并使得整個系統(tǒng)的效能得到充分發(fā)揮,對該界面進行合理設(shè)計是保障信息化環(huán)境下操作者高效安全工作的關(guān)鍵所在。由于復(fù)雜信息系統(tǒng)信息表達的多樣性,操縱活動中人的智力、體力、理解力等復(fù)雜性因素,容易造成視覺信息的設(shè)計與人類認知機理失衡,使得系統(tǒng)全面地解決復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI的設(shè)計問題變得十分棘手和困難。 在軍事領(lǐng)域,信息化裝備系統(tǒng)的人機交互可以看作是信息化裝備系統(tǒng)與操作人員之間的對話,是一種雙向的信息交換。國內(nèi)外實際運行經(jīng)驗表明,在軍事裝備系統(tǒng)事故中,人為因素所造成的事故遠高于設(shè)備故障引起的事故數(shù)。由于信息化武器裝備系統(tǒng)的各方面信息都匯集于DHCI上,如何保證操作人員在較短的時間內(nèi),對戰(zhàn)場態(tài)勢做出準確的判斷并實施精準操作,是信息化裝備系統(tǒng)DHCI設(shè)計的核心問題。國外已針對這一課題展開了深入的研究,但在我國則還未真正重視起來。從某種意義上來說,信息化裝備的自動控制系統(tǒng)和DHCI共同構(gòu)成了現(xiàn)代化裝備的硬件和軟件部分。在相同的硬件水平下,軟件的績效直接影響著操作人員的戰(zhàn)斗力、生存能力和協(xié)調(diào)作戰(zhàn)能力,在很大程度上影響了武器系統(tǒng)整體的性能水平。 同時,信息化裝備系統(tǒng)DHCI的優(yōu)化設(shè)計和工效學(xué)評估、均衡操作人員對數(shù)字界面的認知負荷(CL)和態(tài)勢感知(SA)、消除操作人員與裝備系統(tǒng)間的認知摩擦現(xiàn)象等手段的實施,可有效降低DHCI的信息復(fù)雜度,提高操作人員認知效率和態(tài)勢感知績效,從而提升信息化裝備系統(tǒng)的整體水平。 東南大學(xué)從2006年開始涉足復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計,近十年來承擔(dān)了一系列設(shè)計研究,在完成這些設(shè)計的過程中,也認識到復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計并不是業(yè)界傳統(tǒng)意義上的美化設(shè)計,而是有其獨特的理論體系和方法來指導(dǎo)設(shè)計的,好的DHCI設(shè)計是建立在深度研究分析基礎(chǔ)上的?;诖酥笇?dǎo)思想,我們在2010年和2012年分別申請了兩個國家自然基金(71071032,基于認知負荷(CL)和態(tài)勢感知(SA)均衡的人機交互數(shù)字界面設(shè)計研究;71271053,數(shù)字界面視覺信息認知的腦機制研究),對復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計理論和評估方法進行全面深入研究,并不斷將研究成果用于實際設(shè)計項目中。在此感謝國家自然基金委給予本研究的支持。 基于理論研究和實際設(shè)計項目,我們對復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計的關(guān)鍵設(shè)計理論和設(shè)計技術(shù)做了系統(tǒng)闡述,全面總結(jié)了復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計的體系和過程,將眼動追蹤和腦電生理技術(shù)引入DHCI的設(shè)計評價體系中。2014年5月,東南大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計及可靠性工程研究所和國家國防科技工業(yè)局共同主辦了“裝備信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計”培訓(xùn)。通過培訓(xùn)過程中和學(xué)員交流,感覺到國內(nèi)在該領(lǐng)域的專業(yè)設(shè)計才剛剛起步,急需提高復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計水平的指導(dǎo)性書籍,用于全面分析研究復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面的設(shè)計方法、理論體系,系統(tǒng)性地建立設(shè)計要素、信息結(jié)構(gòu)、設(shè)計理論、設(shè)計方法、設(shè)計原則以及評價方法,為復(fù)雜環(huán)境下執(zhí)行復(fù)雜操作任務(wù)的界面顯控設(shè)計研究提供完善的理論知識和結(jié)構(gòu)脈絡(luò)。 本書運用設(shè)計技術(shù)、生理技術(shù)及腦成像技術(shù)對復(fù)雜信息系統(tǒng)數(shù)字界面進行分析,探討數(shù)字信息設(shè)計的要素、結(jié)構(gòu)、理論及方法,探索不同因素條件下影響信息設(shè)計認知的關(guān)鍵性要素和指標,圍繞復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面要素、信息結(jié)構(gòu)、設(shè)計原則、關(guān)鍵技術(shù)等展開系統(tǒng)闡述,提出了復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面的設(shè)計方法和評價體系。本書的出版對于提高我國復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面的設(shè)計水平與量化評測能力,優(yōu)化我國航空航天、飛機、汽車、船舶、核電廠和發(fā)電站等重大信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計,全面提升裝備系統(tǒng)、指揮作戰(zhàn)系統(tǒng)的性能,進一步加快國防現(xiàn)代化建設(shè),提高國防現(xiàn)代化水平都有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實意義。 本書的成果大部分來自東南大學(xué)研究團隊近年來的研究工作,同時研究團隊的師生對本書的出版做出了巨大貢獻,正是這些原創(chuàng)性的工作和設(shè)計實踐,保證了本書的獨特性和前沿性。在此感謝參與本書撰寫和校審工作的王海燕副教授、吳曉莉博士、李晶博士、牛亞峰博士、周蕾博士、陳默博士、苗馨月碩士、王芳碩士、匡雨馳碩士、鄭佳佳碩士等師生。同時,書中部分內(nèi)容源引專家、學(xué)者的著作,謹在此一并表示衷心的感謝。 最后感謝中國信息融合領(lǐng)域頂尖權(quán)威專家何友院士,中國工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域最具影響力大師清華大學(xué)柳冠中教授為本書作序。希望本書的出版能夠為提高我國復(fù)雜信息系統(tǒng)DHCI設(shè)計水平、提升信息裝備系統(tǒng)性能盡微薄之力。 由于時間緊,人力、水平和其他條件所限,書中難免有疏忽遺漏之處,敬請各位同仁、讀者批評指正。 本書得到國家自然基金71071032(基于認知負荷(CL)和態(tài)勢感知(SA)均衡的人機交互數(shù)字界面設(shè)計研究)和7127105(數(shù)字界面視覺信息認知的腦機制研究)項目資助出版。 薛澄岐 2015年10月7日于南京 目 錄 第1章概 述1 1.1信息化時代1 1.2研究背景1 1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀3 1.4復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互的研究方向10 1.5研究意義10 【本章參考文獻】11 第2章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面定義19 【內(nèi)容提要】19 21定義19 211系統(tǒng)的復(fù)雜性19 212復(fù)雜信息系統(tǒng)的定義20 213人機交互數(shù)字界面20 214復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面22 22特點23 23復(fù)雜性分析24 24擬解決關(guān)鍵問題26 25主要研究內(nèi)容26 【本章參考文獻】27 第3章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計要素29 【內(nèi)容提要】29 31圖標29 311圖標的概念及分類29 312圖標的設(shè)計難點30 32控件31 321控件的概念及分類31 322控件的設(shè)計難點33 33導(dǎo)航36 331導(dǎo)航的概念及分類36 332導(dǎo)航的設(shè)計難點37 34色彩38 341數(shù)字界面的色彩構(gòu)成及功能38 342軟件界面設(shè)計中色彩的功能39 343復(fù)雜信息系統(tǒng)對色彩設(shè)計的要求41 35布局41 351布局設(shè)計的概念及設(shè)計難點 41 352布局中的視覺感知與視覺規(guī)律42 353數(shù)字界面的功能區(qū)塊43 36交互44 361交互的概念與分類44 362交互的設(shè)計難點45 363數(shù)字界面交互設(shè)計的影響因素45 【本章參考文獻】45 第4章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面信息結(jié)構(gòu)47 【內(nèi)容提要】47 41信息結(jié)構(gòu)概述47 411信息結(jié)構(gòu)的定義47 412設(shè)計信息結(jié)構(gòu)的目的48 413信息結(jié)構(gòu)的交付產(chǎn)物48 414信息結(jié)構(gòu)與相關(guān)領(lǐng)域49 415復(fù)雜數(shù)字界面的信息結(jié)構(gòu)特征49 42信息結(jié)構(gòu)類型50 421線性結(jié)構(gòu)50 422層級結(jié)構(gòu)和多層級結(jié)構(gòu)51 423網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)52 424分面結(jié)構(gòu)52 425綜合結(jié)構(gòu)53 426自組織結(jié)構(gòu)53 43信息分類方法53 431自上而下法和自下而上法53 432分類法54 433精確分類和模糊分類55 434展示性信息的結(jié)構(gòu)56 44界面組件57 441軟件界面組件功能介紹57 442不同信息結(jié)構(gòu)對應(yīng)的功能組件58 45界面信息結(jié)構(gòu)模式59 【本章參考文獻】61 第5章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計理論62 【內(nèi)容提要】62 51數(shù)字界面的視覺感知理論62 511視覺感知62 512數(shù)字界面的視覺感知64 513眼動追蹤技術(shù)在數(shù)字界面中的應(yīng)用——案例分析66 52數(shù)字界面的認知摩擦理論76 521認知摩擦概述76 522認知摩擦研究79 523認知摩擦的關(guān)聯(lián)量化指標81 524認知摩擦的腦電測量案例82 53數(shù)字界面的認知負荷理論86 531認知負荷的概念86 532認知負荷的結(jié)構(gòu)87 533認知負荷的分類88 534CL產(chǎn)生過程中的認知資源消耗機制89 535認知負荷與工作績效的關(guān)系90 536認知負荷的有效控制策略93 537基于時間壓力的認知負荷研究案例94 538基于認知負荷的復(fù)雜信息系統(tǒng)數(shù)字界面設(shè)計案例98 54數(shù)字界面的注意捕獲理論101 541數(shù)字界面中的視覺注意101 542數(shù)字界面中的注意捕獲102 543設(shè)計元素的注意捕獲105 544基于注意捕獲的設(shè)計研究106 545設(shè)計元素的注意捕獲應(yīng)用109 55數(shù)字界面的生態(tài)融合理論111 551生態(tài)融合理論概述111 552影響生態(tài)界面效果的因素研究113 553基于生態(tài)融合理論的界面設(shè)計案例113 56數(shù)字界面的情境認知理論116 561界面情境認知理論概述116 562情境認知特征116 563情境認知要素119 564情境假設(shè)120 565基于情境認知的圖形符號設(shè)計案例121 【本章參考文獻】126 第6章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計方法129 【內(nèi)容提要】129 61數(shù)字界面視覺信息的解碼機理129 611人機界面視覺信息加工的生理基礎(chǔ)130 612基于視覺通路理論的界面信息屬性130 62數(shù)字界面人機交互的任務(wù)域模型132 621界面抽象層級分析132 622任務(wù)域模型132 623界面視覺信息關(guān)聯(lián)屬性分析135 63數(shù)字界面視覺信息的具象化設(shè)計135 631界面視覺信息的組織結(jié)構(gòu)模型136 632界面信息集成方法137 633界面視覺信息的設(shè)計方法139 64數(shù)字界面視覺信息的布局規(guī)劃140 641界面最優(yōu)布局分析140 642界面視覺信息的布局規(guī)劃模型141 643界面視覺信息的布局規(guī)劃算法142 65數(shù)字界面視覺信息的布局評價147 651界面布局分析147 652界面布局的計算指標149 653界面布局指標的應(yīng)用160 654界面布局計算原型系統(tǒng)161 【本章參考文獻】165 第7章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計原則167 【內(nèi)容提要】167 71數(shù)字界面一般性設(shè)計原則167 711基本顯示原則168 712基本布局原則168 713基本交互原則169 72數(shù)字界面的優(yōu)化設(shè)計策略169 721圖標優(yōu)化設(shè)計策略169 722文本優(yōu)化設(shè)計策略173 723布局優(yōu)化設(shè)計策略174 724導(dǎo)航優(yōu)化設(shè)計策略177 725色彩優(yōu)化設(shè)計策略179 726信息呈現(xiàn)優(yōu)化設(shè)計策略182 727信息流優(yōu)化設(shè)計策略187 728交互優(yōu)化設(shè)計策略189 【本章參考文獻】191 第8章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面評價方法193 【內(nèi)容提要】193 81評價方法綜述193 82數(shù)字界面可用性的眼動追蹤評估方法194 821任務(wù)信息提取195 822眼動信息的信號采集195 823檢測指標的計算處理196 824可用性子特征的質(zhì)量檢測197 825可用性質(zhì)量檢測198 83數(shù)字界面可用性的腦電評估方法198 831數(shù)字界面元素可用性的腦電評價指標匯總198 832數(shù)字界面整體可用性的腦電評估方法199 833數(shù)字界面局部可用性的腦電評估方法200 834腦電評價方法和其他評價方法的結(jié)合201 84數(shù)字界面可用性的眼動實驗評價方法案例206 841實驗方法208 842結(jié)果分析210 843結(jié)果討論217 85數(shù)字界面腦電實驗評價方法案例218 851實驗方法218 852行為數(shù)據(jù)分析219 853腦電數(shù)據(jù)分析220 854結(jié)果討論221 【本章參考文獻】223 第9章復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面設(shè)計案例226 【內(nèi)容提要】226 91復(fù)雜信息系統(tǒng)人機交互數(shù)字界面一般設(shè)計流程226 911設(shè)計流程框架226 912各流程階段任務(wù)分解227 92優(yōu)秀設(shè)計案例231 921設(shè)計案例1——某大型復(fù)雜指揮系統(tǒng)信息交互設(shè)計231 922設(shè)計案例2——某新聞信息系統(tǒng)復(fù)雜信息交互界面設(shè)計239 |
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