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1 图书目录
åºä¸€ åºäºŒ å‰è¨€
上编 æœåŠ¡è®¾è®¡ç†è®ºæŽ¢ç´¢
1 æœåŠ¡ç ”究的多å¦ç§‘图景 1.1 ç»æµŽå¦è§†åŸŸä¸‹çš„æœåŠ¡ç ”究△1.1.1 ç ”ç©¶è„‰ç»œï¼šæœåŠ¡æ´»åŠ¨â€”æœåŠ¡äº§ä¸šâ€”æœåŠ¡ç»æµŽ/1.1.2 ç»æµŽå¦è§†è§’下“æœåŠ¡â€çš„æ¦‚å¿µè¾¨æž 1.2 管ç†å¦è§†åŸŸä¸‹çš„æœåŠ¡ç ”究△1.2.1 ç ”ç©¶è„‰ç»œï¼šç®¡ç†æœåŠ¡â€”æœåŠ¡è¥é”€â€”æœåŠ¡ç®¡ç†/1.2.2 æœåŠ¡è¥é”€ä¸çš„æœåŠ¡å®šä¹‰/1.2.3 æœåŠ¡ç®¡ç†ä¸çš„æœåŠ¡å®šä¹‰ 1.3 æœåŠ¡å·¥ç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡ç§‘å¦â–³1.3.1 ç ”ç©¶è„‰ç»œï¼šæœåŠ¡å·¥ç¨‹â€”æœåŠ¡ç§‘å¦â€”æœåŠ¡å¦/1.3.2 æœåŠ¡ç§‘å¦è§†è§’下的“æœåŠ¡â€æ¦‚念/1.3.3 æœåŠ¡å·¥ç¨‹è§†è§’下的“æœåŠ¡â€æ¦‚念 1.4 “æœåŠ¡â€æ¦‚念的多å¦ç§‘比较015
2 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„设计å¦è½®å»“ 2.1 设计å¦è§†åŸŸä¸‹çš„æœåŠ¡ç ”究△2.1.1 ç ”ç©¶è„‰ç»œ/2.1.2 æ¦‚å¿µè¾¨æž 2.2 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„多å¦ç§‘比较△2.2.1 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¶‰åŠçš„五个方é¢/2.2.2 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„关注点 2.3 定义“æœåŠ¡è®¾è®¡â€â–³2.3.1 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„定义/2.3.2 “æœåŠ¡è®¾è®¡â€å®šä¹‰çš„å¦ç†ä¾æ®
3 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„方法å¦è„‰ç»œ 3.1 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„方法△3.1.1 æœåŠ¡è®¾è®¡æ–¹æ³•çš„æ•°æ®é‡‡é›†/3.1.2 æœåŠ¡è®¾è®¡æ–¹æ³•åˆ†ç±»çš„维度/3.1.3 æœåŠ¡è®¾è®¡æ–¹æ³•çš„分类 3.2 æœåŠ¡è®¾è®¡æ–¹æ³•çš„分æžåŠå…¶å¯è§†åŒ–â–³3.2.1 å•ç»´åº¦åˆ†æž/3.2.2 åŒç»´åº¦åˆ†æž/3.2.3 ä¸‰ç»´åº¦åˆ†æž 3.3 æœåŠ¡è®¾è®¡çš„一般程åºâ–³3.3.1 Live|Workçš„æœåŠ¡è®¾è®¡æµç¨‹/3.3.2 IDEOçš„æœåŠ¡è®¾è®¡æµç¨‹/3.3.3 Engineçš„æœåŠ¡è®¾è®¡æµç¨‹/3.3.4 æœåŠ¡ä½“验工程的设计æµç¨‹/3.3.5 æœåŠ¡è®¾è®¡æµç¨‹æ¯”较
下编 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究
4 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究之“医†4.1 强化门诊护ç†æœåŠ¡è®¾è®¡â–³4.1.1 背景简介/4.1.2 用户与利益相关者分æž/4.1.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/4.1.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž/4.1.5 æœåŠ¡åˆ›æ–°åŠå…¶ä»·å€¼ 4.2 “人民的è¯æˆ¿â€æœåŠ¡è®¾è®¡â–³4.2.1 背景简介/4.2.2 用户与利益相关者分æž/4.2.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/4.2.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž/4.2.5 æœåŠ¡åˆ›æ–°åŠå…¶ä»·å€¼
5 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究之“食†5.1 汉莎天厨儿童é¤é¥®æœåŠ¡è®¾è®¡â–³5.1.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/5.1.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/5.1.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/5.1.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž 5.2 K Pro轻食æœåŠ¡è®¾è®¡â–³5.2.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/5.2.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/5.2.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/5.2.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡è§¦ç‚¹/5.2.5 æœåŠ¡ä½“验与æœåŠ¡ä»·å€¼ 5.3 “æ¯æ—¥é¤æ¡Œâ€æœåŠ¡è®¾è®¡â–³5.3.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/5.3.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/5.3.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/5.3.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡è§¦ç‚¹/5.3.5 æœåŠ¡è¯„ä»·
6 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究之“ä½â€ 6.1 YOU+国际é’年社区æœåŠ¡è®¾è®¡â–³6.1.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/6.1.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/6.1.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/6.1.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž/6.1.5 æœåŠ¡ç³»ç»ŸåŠå…¶åˆ›æ–° 6.2 “é’银共居â€æœåŠ¡è®¾è®¡â–³6.2.1 背景简介/6.2.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/6.2.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/6.2.4 æœåŠ¡æµç¨‹åˆ†æž/6.2.5 æœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž
7 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究之“行†7.1 欧洲é“路公å¸æœåŠ¡è®¾è®¡â–³7.1.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/7.1.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/7.1.3 商业模å¼ä¸ŽæœåŠ¡æä¾›/7.1.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž 7.2 神州“å•å¦ˆä¸“车â€æœåŠ¡è®¾è®¡â–³7.2.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/7.2.2 æœåŠ¡æ供与利益相关者分æž/7.2.3 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡åœºæ™¯åˆ†æž/7.2.4 æœåŠ¡è¦ç´ 与规范/7.2.5 æœåŠ¡ä½“验与æœåŠ¡ä»·å€¼
8 æœåŠ¡è®¾è®¡æ¡ˆä¾‹ç ”究之“游†8.1 cAir家åºæ—…è¡ŒæœåŠ¡è®¾è®¡â–³8.1.1 è¯å¢ƒåˆ†æž/8.1.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/8.1.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼åˆ†æž/8.1.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡è§¦ç‚¹ 8.2 迪士尼世界度å‡æ‘æœåŠ¡è®¾è®¡â–³8.2.1 背景介ç»/8.2.2 ç›®æ ‡ç”¨æˆ·ä¸Žåˆ©ç›Šç›¸å…³è€…åˆ†æž/8.2.3 æœåŠ¡æ供与商业模å¼/8.2.4 æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ŽæœåŠ¡è§¦ç‚¹
附录
2 相关文摘
åºä¸€
当今科å¦æŠ€æœ¯çš„å‘展如ç«å¦‚è¼ï¼Œç§‘技给人类带æ¥ç¦ç¥‰çš„åŒæ—¶ä¹Ÿå¸¦æ¥æ½œä¼çš„ç¾éš¾ã€‚人类的未æ¥éš¾é“就蜕å˜æˆåªæœ‰è„‘袋和手指å—？科技ç»ä¸æ˜¯äººç±»ç”Ÿå˜çš„目的，而仅仅是为人类实现目的而需选择ã€è¢«æ•´åˆçš„手段。我们常常在追求“目的â€çš„途ä¸è¢«â€œæ‰‹æ®µâ€ä¿˜è™äº†ã€‚商业唯利是图的诱惑太让人难以抗拒了，这个世界到处醉心于“商业模å¼â€ï¼Œä¸€åˆ‡å…·æœ‰ç”Ÿå‘½åŠ›çš„设计创新都被利润æ‰æ›²äº†ï¼Œç»§ç»åœ¨è¯±å¼•äººç±»æ— 休æ¢åœ°æ¶ˆè´¹ã€æŒ¥éœã€å 有ï¼
2016å¹´5月18日，在全çƒæœåŠ¡è®¾è®¡åˆ›æ–°è®ºå›ä¸Šï¼Œæˆ‘å‘起并起è‰äº†ã€ŠæœåŠ¡è®¾è®¡â€”—深圳宣言》。我亮明了我的观点：“设计ä¸ä»…仅是生æ„，还应为人类å¯æŒç»ç”Ÿå˜ç¹è¡æ‹…当ï¼â€
工业é©å‘½å¼€åˆ›äº†ä¸€ä¸ªæ–°æ—¶ä»£ï¼Œå·¥ä¸šè®¾è®¡æ£æ˜¯è¿™ä¸ªå¤§ç”Ÿäº§é©å‘½æ€§åˆ›æ–°æ—¶ä»£çš„生产关系。但这“å˜åœ¨â€çš„å¦ä¸€é¢æ˜¯ï¼ŒåŠŸåˆ©åŒ–的工业ç»æµŽè¿…速被大众市场所拥抱，从而å•è‚²äº†äººç±»â€œæ–°â€çš„世界观——为推销ã€é€åˆ©ã€éœ¸å 资æºè€Œç”Ÿäº§ï¼Œè¿™ä¼¼ä¹Žå·²æˆä¸ºå½“今世界一切的一切的动力？ï¼ä½†æ˜¯å·¥ä¸šè®¾è®¡çš„å®¢è§‚æœ¬è´¨â€”â€”â€œåˆ›é€ äººç±»å…¬å¹³çš„ç”Ÿå˜â€å´è¢«å•†ä¸šä¸€æžç‹¬ç§€åœ°å¼‚化了ï¼
然而，人类毕竟ä¸ä»…有肉体奢求，而且还有大脑和良心。人å£è†¨èƒ€ã€çŽ¯å¢ƒæ±¡æŸ“ã€èµ„æºæž¯ç«ã€è´«å¯Œåˆ†åŒ–ã€éœ¸æƒæ¨ªè¡Œç‰çŽ°è±¡æ„ˆæ¼”愈烈，但毕竟还有一些有良知的人士é€æ¸æ„识到人类ä¸èƒ½æ— 休æ¢åœ°æŽ 夺我们åå™ç”Ÿå˜çš„资æºå’Œç©ºé—´ã€‚
“æœåŠ¡è®¾è®¡â€è¯ 释了“设计â€æœ€æ ¹æœ¬çš„å®—æ—¨æ˜¯â€œåˆ›é€ äººç±»ç¤¾ä¼šå¥åº·ã€åˆç†ã€å…±äº«ã€å…¬å¹³çš„生å˜æ–¹å¼â€ã€‚人类文明å‘展å²æ˜¯ä¸€ä¸ªä¸æ–调整ç»æµŽã€æŠ€æœ¯ã€å•†ä¸šã€è´¢å¯Œã€åˆ†é…与伦ç†ã€é“å¾·ã€ä»·å€¼è§‚ç‰äººç±»ç¤¾ä¼šå¯æŒç»ç”Ÿå˜çš„过程。æœåŠ¡è®¾è®¡èšç„¦äº†è®¾è®¡çš„æ ¹æœ¬ç›®çš„ä¸æ˜¯ä¸ºäº†æ»¡è¶³äººç±»å 有物质ã€èµ„æºçš„欲望，而是æœåŠ¡äºŽäººç±»ä½¿ç”¨ç‰©å“ã€è§£å†³ç”Ÿå˜ã€å‘展的潜在需求。这æ£æ˜¯äººç±»æ–‡æ˜Žä»Žâ€œä»¥äººä¸ºæœ¬â€è¿ˆå‘“以生æ€ä¸ºæœ¬â€ä»·å€¼è§‚çš„å˜é©ï¼Œæ‰€ä»¥åˆ†äº«åž‹æœåŠ¡è®¾è®¡å¼€å¯äº†äººç±»å¯æŒç»å‘展的希望之门。
但是当å‰çš„“æœåŠ¡è®¾è®¡â€åŸºæœ¬ä»å±€é™äºŽé€åˆ©çš„工具ã€æŠ€æœ¯å±‚é¢çš„探讨，至多是ç–略层é¢çš„ç ”ç©¶ï¼Œå¿½ç•¥äº†â€œæœåŠ¡è®¾è®¡â€æœ€æ ¹æœ¬çš„价值观——æ倡分享的使用ã€å…¬å¹³çš„生活方å¼ï¼è¿™ä¸ªä»·å€¼è§‚çš„å‡åŽæ‰æ˜¯å·²å‘展了百年多的“工业设计â€çœŸæ£çš„归宿。
æ—¢è¦å‘挥æœåŠ¡è®¾è®¡è¿™ä¸€åˆ›é€ 和拉动ä¸å›½å¸‚场和社会进æ¥çš„新的强大力é‡ï¼Œä¹Ÿè¦è¿ç”¨æœåŠ¡è®¾è®¡è¿™ä¸€è”åˆçŽ°ä»£ç§‘技创新ã€å®žçŽ°å…±åˆ›å…±èµ¢çš„新的有力工具，还è¦å°†æœåŠ¡è®¾è®¡ä½œä¸ºä¸å›½ä¹ƒè‡³ä¸–界文化和产业的新活力。但是æœåŠ¡è®¾è®¡çš„æ ¹æœ¬ç›®çš„å†³ä¸èƒ½å¿½è§†ï¼å¦åˆ™æˆ‘们会èˆæœ¬é€æœ«ã€‚
“æœåŠ¡è®¾è®¡â€åœ¨å…¨çƒè®¾è®¡ç•Œè™½ä»…有ç€20多年的å‘展历程，但在全çƒäº§ä¸šæœåŠ¡åŒ–的大趋势下，“æœåŠ¡è®¾è®¡â€ä½œä¸ºä¸€é—¨æ–°å…´çš„ã€è·¨ä¸“业的å¦ç§‘æ–¹å‘，已ç»æˆ–æ£åœ¨æˆä¸ºä¸ªäººå’Œç»„织在æœåŠ¡æˆ˜ç•¥ã€ä»·å€¼åˆ›æ–°å’Œç”¨æˆ·ä½“验创新ç‰å±‚é¢è¿«åœ¨çœ‰ç«çš„需求。我们倡导ä¸å›½è®¾è®¡ç•Œã€å¦æœ¯ç•Œå’Œäº§ä¸šç•Œä»¥åŠå…·æœ‰å…±è¯†çš„组织和个体，结åˆä¸å›½æ–‡åŒ–与社会å‘展实践，共åŒå»ºæž„具有ä¸å›½ç‰¹è‰²çš„æœåŠ¡åˆ›æ–°ç†è®ºå’Œæ–¹æ³•ï¼Œä»¥â€œä¸ºäººæ°‘æœåŠ¡â€ä¸ºå®—旨，共åŒå¼€å¯ä¸å›½æœåŠ¡è®¾è®¡çš„新纪元。
《æœåŠ¡è®¾è®¡ï¼šèŒƒå¼ä¸Žå®žè·µã€‹ä¸€ä¹¦æ˜¯æˆ‘国首部从ç»æµŽå¦ã€ç®¡ç†å¦ã€è®¾è®¡å¦ç‰å¤šå¦ç§‘视野全é¢ç ”究æœåŠ¡è®¾è®¡çš„论著，是胡飞教授从æœåŠ¡è®¾è®¡çš„ç†è®ºã€æ–¹æ³•åˆå†å›žåˆ°å®žè·µæŽ¢ç´¢çš„结晶，其视野宽阔ã€è„‰ç»œæ˜Žæ™°ï¼Œæ¡ˆä¾‹ç ”究的主题新颖ã€åˆ†æžé€å½»ã€‚我相信ä¸è®ºæ˜¯æœåŠ¡ä¸šè¿˜æ˜¯è®¾è®¡ç•Œçš„读者，å‡å¯ä»Žä¸èŽ·å¾—ä¸åŒçš„视角和å¯æ‚Ÿï¼Œå¹¶å¯„希望于ä¸å›½è®¾è®¡ç•Œçš„有识之士，端æ£å¯¹æœåŠ¡è®¾è®¡ç›®æ ‡å’Œä»·å€¼çš„认识，认真ã€è¸å®žã€å®žäº‹æ±‚æ˜¯åœ°ç ”ç©¶ä¸å›½å›½æƒ…å’Œä¸å›½ç™¾å§“的潜在需求，探索ä¸å›½ç¤¾ä¼šå…¨é¢å‘展的路径，真æ£å‘挥“设计â€å¯¹ç§‘技ã€å•†ä¸šçš„åšå¼ˆåŠŸèƒ½ï¼Œå°½æ—©å®žçŽ°ä¸åŽæ°‘æ—å¤å…´ä¹‹æ¢¦ã€‚
æŸ³å† ä¸ æ¸…åŽå¤§å¦é¦–批文科资深教授 ä¸å›½å·¥ä¸šè®¾è®¡å会è£èª‰å‰¯ä¼šé•¿å…¼ä¸“家委员会主任
åºäºŒ
20世纪末开始，“æœåŠ¡è®¾è®¡â€åœ¨è®¾è®¡å¦æœ¯ç•Œè¶Šæ¥è¶Šå—到é‡è§†ï¼Œè¿™å…¶å®žæ˜¯è®¾è®¡å¦ç§‘对社会ç»æµŽå‘展的一个必然回应。就如美国ç»æµŽå¦å®¶ç»´å…‹å¤šÂ·å¯Œå…‹æ–¯ï¼ˆVictor R. Fuchs）在1968å¹´æ出“æœåŠ¡ç»æµŽâ€ï¼ˆService Economy）的概念，本身也是对全çƒç»æµŽç»“构性å˜é©çš„一个回应。
2007年，我和路易莎·柯林娜（Luisa Collina）教授推动建立了åŒæµŽå¤§å¦å’Œç±³å…°ç†å·¥å¤§å¦å„自在设计领域的第一个国际åŒç¡•å£«å¦ä½é¡¹ç›®ï¼Œæˆ‘们åˆä½œçš„领域就是产å“æœåŠ¡ä½“系设计（PSSD）。从2010年首批产å“æœåŠ¡ä½“系设计专业的硕士生毕业开始，迄今已ç»åŸ¹å…»äº†è¿‘200åä¸æ„æœåŠ¡è®¾è®¡å¸ˆã€‚当时之所以选择æœåŠ¡è®¾è®¡ä½œä¸ºæˆ‘们åˆä½œçš„é‡ç‚¹ï¼Œä¸»è¦æœ‰ä¸¤ä¸ªåŽŸå› ：其一，在全世界范围，æœåŠ¡ç»æµŽæ£åœ¨é€æ¥å–ä»£åˆ¶é€ ä¸šæˆä¸ºç»æµŽçš„主体，å‘达国家早已ç»å®žçŽ°äº†é€†è½¬ï¼Œåœ¨å½“时的ä¸å›½ï¼Œè¿™ä¸€è¶‹åŠ¿ä¹Ÿæ£åœ¨æ˜¾å½¢ã€‚如果说æœåŠ¡ç¤¾ä¼šç»æµŽéœ€æ±‚是设计å¦ç§‘和行业的使命之一，那么社会和ç»æµŽå‘生了å˜åŒ–，设计的角色ã€ä»·å€¼ã€å¯¹è±¡ã€æ–¹æ³•ä¹Ÿåº”该与时俱进。其二，也是一个更为é‡è¦çš„åŽŸå› ï¼Œæ˜¯å› ä¸ºå½“å…¨äººç±»æ£åœ¨é¢ä¸´å¯æŒç»å‘展挑战和生å˜å±æœºçš„时候，å‰æ‰€æœªæœ‰åœ°éœ€è¦é€šè¿‡ç”Ÿæ´»æ–¹å¼è½¬åž‹æ¥æ”¹å˜å¢žé•¿æ–¹å¼ã€‚用“æœåŠ¡â€å–代“产å“â€ï¼Œæ˜¯ä¸€ä¸ªæ›´ä¸ºå¯æŒç»çš„生活å“è´¨æå‡è·¯å¾„，而设计å¯ä»¥æŽ¨åŠ¨è¿™ä¸€è½¬åž‹çš„å‘生。所以，åŒæµŽå¤§å¦çš„æœåŠ¡è®¾è®¡æ•™è‚²ï¼Œä¸€ç›´æ˜¯ä¸Žå¯æŒç»å‘展紧紧结åˆåœ¨ä¸€èµ·çš„。
我是建ç‘师出身，亲身ç»åŽ†äº†ä»Žç‰©è´¨è®¾è®¡åˆ°éžç‰©è´¨è®¾è®¡çš„转型，但两者之间的关系也并ä¸ä¸€å®šæ˜¯æ³¾æ¸åˆ†æ˜Žçš„。我们现在通常有两个领域里é¢ä¼šç”¨åˆ°architect这个è¯ï¼šä¸€æ˜¯åœ¨å»ºç‘领域，å«ä½œâ€œå»ºç‘师â€ï¼›ä¸€æ˜¯åœ¨è®¡ç®—机领域，å«ä½œâ€œæž¶æž„师â€ã€‚之å‰æˆ‘们建ç‘师的工作更多的是用木头ã€ç –头ã€æ··å‡åœŸã€é’¢ã€çŽ»ç’ƒæ¥â€œå»ºé€ â€çš„；现在作为一个社会创新设计师和教育工作者，æœåŠ¡è®¾è®¡æ€ç»´æˆ–者æœåŠ¡è®¾è®¡é€»è¾‘å·²ç»æˆä¸ºæˆ‘们工作的日常。“架构â€ç”Ÿæ€ç³»ç»Ÿï¼ŒåŒ…括å„ç§äººä¸Žäººã€äººä¸Žç‰©ã€äººä¸ŽçŽ¯å¢ƒçš„交互关系，以æœåŠ¡æµç¨‹ä¸ºçº¿ç´¢çš„关系网ã€å…³ç³»æµå’Œå…³ç³»åœºï¼Œä»¥åŠç›¸å…³çš„触点ã€ç•Œé¢å’Œä½“验的创新，æˆä¸ºæ–°çš„设计内容。
尽管我很早就开始教产å“æœåŠ¡ä½“系设计ã€ç¤¾ä¼šåˆ›æ–°å’Œå¯æŒç»è®¾è®¡ï¼Œä½†å´ä¸€ç›´æ— 暇编写相关著作或教æ，以å‰çš„æ•™å¦å‚考书也一直推è外文著作。胡飞教授《æœåŠ¡è®¾è®¡ï¼šèŒƒå¼ä¸Žå®žè·µã€‹è¿™æœ¬ä¹¦çš„问世，填补了æœåŠ¡è®¾è®¡é«˜è´¨é‡ä¸æ–‡è‘—作和教å¦å‚考书的空白。本书从“æœåŠ¡â€ç›¸å…³æ¦‚念的æ¥é¾™åŽ»è„‰å…¥æ‰‹ï¼Œè·¨å¦ç§‘地在å¦ç†ä¸Šç†æ¸…了æœåŠ¡äº§ä¸šã€æœåŠ¡ç»æµŽã€æœåŠ¡è¥é”€ã€æœåŠ¡ç®¡ç†ã€æœåŠ¡å·¥ç¨‹ã€æœåŠ¡ç§‘å¦ã€æœåŠ¡è®¾è®¡ç‰ç›¸å…³æ¦‚念，勾勒出æœåŠ¡è®¾è®¡çš„全景图。该书明确æ出的“æœåŠ¡è®¾è®¡â€å®šä¹‰ï¼Œå·²è¢«å›½å®¶æœ‰å…³éƒ¨é—¨é‡‡çº³ï¼›è¿™æ˜¯ä¸å›½å¦è€…首次完整定义了“æœåŠ¡è®¾è®¡â€ï¼Œå‘出了国际æœåŠ¡è®¾è®¡ç ”究的“ä¸å›½å£°éŸ³â€ã€‚“医â€â€œé£Ÿâ€â€œä½â€â€œè¡Œâ€â€œæ¸¸â€ç³»åˆ—案例的深度解æžï¼Œæ— 论对产业创新实践还是å¦æœ¯ç•Œç ”究教å¦ï¼Œéƒ½å…·æœ‰è¾ƒå¤§çš„指导æ„义。
一方é¢ï¼Œå½“下的ä¸å›½æ£åœ¨ä»¥ä¸¾å›½ä¹‹åŠ›å‘创新驱动型ç»æµŽè½¬åž‹ï¼Œæ”¹å˜åŽŸå…ˆä»¥é«˜èµ„本投入ã€é«˜èµ„æºæ¶ˆè€—ã€é«˜æ±¡æŸ“排放ã€ä½Žæˆæœ¬ç«žäº‰ã€ä½Žæ•ˆçŽ‡äº§å‡ºçš„产业å‘展模å¼ï¼Œåœ¨è§£å†³â€œäººæ°‘日益增长的美好生活需è¦å’Œä¸å¹³è¡¡ä¸å……分的å‘展之间的矛盾â€çš„过程ä¸ï¼ŒæœåŠ¡è®¾è®¡å¯ä»¥èµ·åˆ°æ— å¯å–代的作用。å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œäº’è”网+ã€åˆ›æ–°åˆ›ä¸šã€åˆ¶é€ 业å‡çº§ã€é«˜è´¨é‡å‘展ç‰å›½å®¶æˆ˜ç•¥ï¼Œåˆä¸ºä¸å›½æœåŠ¡è®¾è®¡çš„å‘展æ供了åƒè½½éš¾é€¢çš„å®è§‚社会ç»æµŽæ”¯æ’‘ã€‚å› æ¤ï¼ŒæœåŠ¡è®¾è®¡åœ¨ä¸å›½çš„åŽå‘优势éžå¸¸æ˜Žæ˜¾ã€‚
但也需è¦æ³¨æ„，设计并ä¸åº”该一味满足人们的欲念，或是被动地æœåŠ¡äºŽå•†ä¸šéœ€æ±‚，更é‡è¦çš„是è¦åœ¨ç§¯æžä»·å€¼è§‚çš„å¼•é¢†ä¸‹åˆ›é€ å‰æ‰€æœªæœ‰çš„新需求ã€é©±åŠ¨å‰æ‰€æœªæœ‰çš„æ–°ç»æµŽã€‚这里讲的需求既有生ç†éœ€æ±‚ã€ç²¾ç¥žéœ€æ±‚，更有自我实现的最高需求。我相信åªè¦æŠŠæœåŠ¡è®¾è®¡çš„å‘展åŒåº”对全çƒæŒ‘战ã€èµ°å‘å¯æŒç»å‘展ã€å®žçŽ°ä¸åŽæ°‘æ—伟大å¤å…´çš„伟大事业è”系在一起，就一定能够开å¯ä¸€ä¸ªå…¨çƒå¼•é¢†ã€å¼€æ”¾åŒ…容的新æœåŠ¡è®¾è®¡çš„ä¸å›½æ°”象ã€ä¸å›½æ—¶ä»£ã€‚
让我们一起努力ï¼
å¨„æ°¸çª æ•™è‚²éƒ¨â€œé•¿æ±Ÿå¦è€…奖励计划â€ç‰¹è˜æ•™æŽˆ 瑞典皇家工程科å¦é™¢é™¢å£« åŒæµŽå¤§å¦è®¾è®¡åˆ›æ„å¦é™¢é™¢é•¿
å‰è¨€
è¿‘å¹´æ¥ï¼ŒæœåŠ¡è®¾è®¡å·²æˆä¸ºå›½é™…国内设计界的çƒé—¨è¯é¢˜ã€‚2018å¹´3æœˆã€Šè®¾è®¡ç ”ç©¶ã€‹ï¼ˆDesign Studies）出版“æœåŠ¡è®¾è®¡â€ç‰¹åˆŠï¼Œæ„味ç€æœåŠ¡è®¾è®¡å·²ä»Žè®¾è®¡å®žè·µçš„新对象å‘展æˆä¸ºè®¾è®¡ç ”究的新çƒç‚¹ã€‚æœåŠ¡ä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªæ–°ç”Ÿäº‹ç‰©ï¼Œå´æ˜¯ä¸€ä¸ªè®¾è®¡å®žè·µçš„新兴对象；而æœåŠ¡è®¾è®¡ç ”究已ç»æ˜Žæ˜¾æ»žåŽäºŽè¿…猛å‘展的æœåŠ¡è®¾è®¡å®žè·µã€‚
回顾自己在æœåŠ¡è®¾è®¡é¢†åŸŸæŽ¢ç´¢çš„æ¥ä¼ï¼Œå°å¿ƒè°¨æ…Žã€æ¥æ¥ä¸ºè¥ã€‚
2014年开始èšç„¦è€é¾„化问题。2015年主æŒäº†å›½å®¶ç¤¾ä¼šç§‘å¦åŸºé‡‘艺术å¦ä¸€èˆ¬é¡¹ç›®â€œæˆ‘国城市医养èžåˆåž‹ç¤¾åŒºå±…家养è€çš„æœåŠ¡ä½“éªŒè®¾è®¡ç ”ç©¶â€ï¼Œæ ‡å¿—ç€è‡ªå·±ä»Žä½“验设计å‘æœåŠ¡è®¾è®¡çš„拓展。在鄂尔多斯的2016æœåŠ¡è®¾è®¡å›½é™…论å›ä¸Šå‘表“è€é¾„æœåŠ¡ä½“验设计â€ä¸»é¢˜æ¼”讲ã€åœ¨2016上海交通大å¦åˆ›æ–°è®¾è®¡è®ºå›ä¸Šå‘表“å¥åº·ä½“验设计â€ä¸»é¢˜æ¼”讲ã€åœ¨åŒ—京的2018首届ä¸å›½æœåŠ¡è®¾è®¡å¤§ä¼šä¸Šå‘表“医养èžåˆåž‹è€é¾„æœåŠ¡ä½“验设计â€ä¸»é¢˜æ¼”è®²ï¼Œéƒ½æ˜¯è¯¥è¯¾é¢˜ç ”ç©¶çš„é˜¶æ®µæ€§æˆæžœå±•çŽ°ã€‚
与æ¤åŒæ—¶ï¼Œ2011å¹´æ出的产å“建构设计的符å·å¦è·¯å¾„（SAPAD）框架自2013å¹´å‘表首篇论文以æ¥ï¼Œå·²ä¸æ–完善，并开始应用于æœåŠ¡è®¾è®¡ç ”究。如在2016国际æœåŠ¡åˆ›æ–°è®¾è®¡å¤§ä¼šï¼ˆISIDC）上å‘表了《基于SAPADçš„æœåŠ¡è®¾è®¡ï¼šä»¥çŒ®è¡€è½¦ä¸ºä¾‹ã€‹ï¼ˆService Design Based on SAPAD: A Case Study of Blood Collection Vehicle）。2017å¹´7æœˆï¼Œåœ¨æ–°åŠ å¡å—æ´‹ç†å·¥å¤§å¦å¬å¼€çš„“第24届国际跨å¦ç§‘工程会议â€ï¼ˆISPE）上，论文《å射出用户体验的æ„义：产å“建构设计的符å·å¦è·¯å¾„》（Reflecting Meaning of User Experience: Semiotics Approach to Product Architecture Design）获得全场唯一的“最佳å¦æœ¯è®ºæ–‡å¥–â€ï¼Œè¿™æ˜¯å¯¹è¯¥æ¡†æž¶çš„最大肯定。好事æˆåŒã€‚2017å¹´12月，设计å会（The Design Society）在韩国首尔国立大å¦ä¸¾åŠžçš„â€œäºšæ´²è®¾è®¡å·¥ç¨‹ç ”è®¨ä¼šâ€ï¼ˆADEW）上，论文《基于SAPADçš„è€é¾„康å¤æœåŠ¡è®¾è®¡ã€‹ï¼ˆService Design for the Elderly Rehabilitation Based on SAPAD Framework）获得“最佳论文奖â€ï¼Œè‡ªå·±åœ¨æœåŠ¡è®¾è®¡åŽŸåˆ›æ€§æ–¹æ³•ä¸Šçš„探索å†æ¬¡å¾—到了肯定。
2019å¹´1月10日，商务部ã€è´¢æ”¿éƒ¨ã€æµ·å…³æ€»ç½²å‘布了《æœåŠ¡å¤–包产业é‡ç‚¹å‘展领域指导目录（2018年版）》（2018年第105å·æ–‡ï¼‰ï¼Œå…¶ä¸åŸºæœ¬é‡‡çº³äº†æœ¬äººåœ¨2018å¹´7月æ交的æœåŠ¡è®¾è®¡å®šä¹‰ã€‚è¿™æ—¢æ˜¯å¯¹æˆ‘æ‰€åœ¨å›¢é˜Ÿç ”ç©¶çš„è‚¯å®šï¼Œåˆè®©æˆ‘惴惴ä¸å®‰ã€‚由于当时时间紧迫，该定义并未进行充分的å¦æœ¯è®ºè¯ï¼Œä¹Ÿä¸å°½å®Œå¤‡ã€æ¸…æ™°ã€å‡†ç¡®ï¼›åŒæ—¶ï¼Œä½œä¸ºä¸€ä¸ªå¯èƒ½è¢«å¹¿æ³›é‡‡ç”¨çš„定义，如果未能厘清其å¦æœ¯è„‰ç»œå’Œå¦ç†é€»è¾‘ï¼Œè´¸ç„¶ä¼ æ’æé误读。
æœåŠ¡è®¾è®¡éœ€è¦è¢«å®šä¹‰å—？定义是对于一ç§äº‹ç‰©çš„本质特å¾æˆ–一个概念的外延和内涵的确切而简è¦çš„说明。外延是指所有包括在这个概念ä¸çš„事物；内涵包括所有组æˆè¯¥æ¦‚念的事物的特性和关系。任何一个概念之定义，都ä¸å¯èƒ½å®Œå…¨æ¦‚括概念本质特性和全部内容。对于业界而言，行动决定一切，设计界和互è”网行业常常先åšå‡ºæˆåŠŸæ¡ˆä¾‹å†æ€»ç»“ç»éªŒè¿›è¡ŒæŽ¨å¹¿ã€‚å› æ¤ï¼Œçº 结于æœåŠ¡è®¾è®¡çš„å¦æœ¯å®šä¹‰ï¼Œæ— 异于作茧自缚。
æœåŠ¡è®¾è®¡ä¸éœ€è¦è¢«å®šä¹‰å—？对于å¦ç•Œè€Œè¨€ï¼Œå¦‚æžœå¦ç†å°šæœªåŸºæœ¬è¾¨æ˜Žã€ç†è®ºæ— æ³•åŸºæœ¬è‡ªæ´½å°±åŽ»â€œä¼ é“授业解惑â€ï¼Œå¦ç”Ÿå²‚éžæˆä¸ºå°ç™½é¼ ？尽管我在《æœåŠ¡è®¾è®¡æ€è€ƒã€‹ï¼ˆThis is Service Design Thinking）大å–çš„2011年就接触到æœåŠ¡è®¾è®¡ï¼Œå´è¿Ÿè¿Ÿæœªä»¥â€œæœåŠ¡è®¾è®¡â€ä¸ºå开设课程，迄今ä»æœªå°†å…¶è®¾ä¸ºä¸€ä¸ªæœ¬ç§‘专业方å‘ã€‚å…¶æ ¹æœ¬åŽŸå› å°±åœ¨äºŽæœåŠ¡è®¾è®¡çš„å¦æœ¯å®šä¹‰ã€æ–¹æ³•æ¡†æž¶å’ŒçŸ¥è¯†ä½“系尚未探明。åªæœ‰ä»Žä¸åŒè§’度去分æžã€ç ”究这一概念之本质特性和全部内容åŽï¼Œæ‰èƒ½è®¤è¯†å’ŒæŠŠæ¡æœåŠ¡è®¾è®¡ã€‚
于是，我和我的åšå£«ç”ŸæŽé¡½å¼ºæ’°å†™äº†ã€Šå®šä¹‰â€œæœåŠ¡è®¾è®¡â€ã€‹ä¸€æ–‡ï¼Œå¹¶äºŽ2019å¹´5月å‘è¡¨ã€‚è¯¥æ–‡çš„ç ”ç©¶ç»“æžœè¡¨æ˜Žï¼šå°½ç®¡æˆ‘åœ¨æ–‡ä¸å¯¹æœåŠ¡è®¾è®¡çš„定义进行了微调，但商务部å‘布的定义整体上没有硬伤。至æ¤ï¼Œæˆ‘一直悬ç€çš„心终于è½ä¸‹ï¼ŒæœåŠ¡è®¾è®¡çš„范å¼ä¹Ÿéšçº¦å¯è§ã€‚2019å¹´å…ˆåŽè¿›è¡Œäº†â€œæœåŠ¡è®¾è®¡ï¼šæ–¹æ³•å¦è§†è§’â€ï¼ˆæ·±åœ³ï¼‰ã€â€œå®šä¹‰â€˜æœåŠ¡è®¾è®¡â€™â€ï¼ˆåŒ—京）ã€â€œè¿½é—®â€˜æœåŠ¡è®¾è®¡â€™â€ï¼ˆå…°å·žï¼‰ã€â€œæœåŠ¡è®¾è®¡çš„范å¼ä¸Žå®žè·µâ€ï¼ˆé•¿æ²™ã€å¹¿å·žï¼‰ç‰ä¸€ç³»åˆ—主题演讲，都是对æœåŠ¡è®¾è®¡ç†è®ºç ”究的大力推广。
回溯近å…年自己在æœåŠ¡è®¾è®¡é¢†åŸŸçš„è„šå°ï¼Œç¡®å®žæ˜¯ä»Žâ€œè¡Œå…ˆçŸ¥åŽâ€åˆ°â€œçŸ¥è¡Œåˆä¸€â€ã€‚本书所æ出的æœåŠ¡è®¾è®¡å®šä¹‰ä¸ŽèŒƒå¼ï¼Œå¹¶éžç‹¬åˆ›æ€§æˆæžœï¼Œè€Œæ˜¯åœ¨å¤šå¦ç§‘æœåŠ¡ç ”究ä¸å½’纳总结的一个相对æˆç†Ÿçš„共识。我æ¯æ¯åœ¨è®ºå›ä¸Šä»‹ç»ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯å¸Œæœ›å¤§å®¶é‡‡ç”¨è¿™ä¸ªå®šä¹‰åŽ»å°é—æœåŠ¡è®¾è®¡çš„ç ”ç©¶ï¼›æ°æ°ç›¸åï¼ŒæŠ›ç –å¼•çŽ‰ï¼Œå¸Œæœ›æ ‘ç«‹ä¸€ä¸ªç›¸å¯¹æ˜Žæ™°çš„é¶å，ç‰å¾…大家去批评ã€ä¿®æ£ç”šè‡³æŽ¨ç¿»ã€‚åªæœ‰åœ¨å¦ç†ä¸Šè¶Šè¾©è¶Šæ˜Žï¼Œæ‰èƒ½æŽ¨åŠ¨æœåŠ¡è®¾è®¡ç ”究与实践的真æ£å‘展。
本书的撰写，得到了广东工业大å¦USDï¼ˆç”¨æˆ·ç ”ç©¶ï¼‰è”åˆå®žéªŒå®¤çš„åšå£«ç”Ÿã€ç¡•å£«ç”Ÿä»¬çš„全力å助，暑å‡æ— 休ã€ç¾¤ç–群力，æ‰æœ‰å¦‚æ¤å¤šç²¾ç¾Žçš„图解和生动的案例，书ä¸å·²ä¸€ä¸€æ³¨æ˜Žï¼Œåœ¨æ¤ä¸€å¹¶è‡´è°¢ã€‚åŒæ—¶ï¼Œæ„Ÿè°¢ä¸œå—大å¦å‡ºç‰ˆç¤¾çš„å¾æ¥æ”¿å’Œå™æƒ 玉两ä½ç¼–辑对本书从选题到出版的全程支æŒå’Œå¸®åŠ©ã€‚最åŽï¼Œæ„Ÿè°¢å¦»åã€çˆ¶æ¯ã€å²³çˆ¶å²³æ¯çš„宽容，尽管我食言了一个åˆä¸€ä¸ªå‘¨æœ«ã€ä¸€ä¸ªåˆä¸€ä¸ªå‡æœŸï¼Œä½†ä»–们让我懂得了有一ç§çˆ±å«é»˜é»˜æ”¯æŒã€‚
纵使纷ç¹ï¼Œåˆå¿ƒæ— æ™ã€‚
胡飞 |
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