目录

第一章创业、创业精神与人生发展1
第一节创业与创业精神1
第二节知识经济发展与创业12
第三节创业与职业生涯发展15
巩固与训练21

第二章创业者与创业团队26
第一节创业者26
第二节创业团队35
巩固与训练45

第三章创业机会与风险50
第一节创业机会识别50
第二节创业项目的选择57
第三节创业项目评价64
第四节创业风险的识别66
第五节创业的商业模式开发73
巩固与训练80

第四章创业资源82
第一节创业资源概述82
第二节创业融资91
第三节创业资源管理109
巩固与训练117

第五章创业计划119
第一节创业计划与创业计划书119
第二节创业计划书的撰写与展示127
巩固与训练137

第六章新企业的开办142
第一节成立新企业前的思考142
第二节申办企业及大学生创业优惠政策151
第三节创业资金筹措158
第四节注册企业必须考虑的法律与法规160
巩固与训练164

第七章创业初期的营销管理165
第一节产品和企业的生命周期165
第二节产品在不同生命周期的营销策略167
第三节创业初期的营销理念171
第四节企业发展需要的经营理念173
第五节电子商务对企业经营的影响178
巩固与训练184

第八章创业初期的财务管理187
第一节财务管理对创业的影响187
第二节创业初期应掌握的财务知识190
第三节创业初期的财务风险及应对措施196
第四节中小企业的上市202
巩固与训练209

第九章创业初期的客户管理211
第一节以客户为中心的公司才能获得成功211
第二节企业的差别化经营218
第三节提升客户满意度220
第四节挽回流失的客户228
巩固与训练233

参考文献235